Definimos el tiempo interpaciente en el lapso comprendido desde que se termina de atender a uno hasta que se empieza a atender al siguiente, a saber:
- Paciente saliente: levantarse de la silla de la consulta, recoger todas sus pertenencias (en invierno más), abrir la puerta, salir.
- Paciente entrante: levantarse de la silla de la sala de espera, dejar pasar al paciente saliente, abrir la puerta, entrar, cerrar la puerta, sentarse en la silla de la consulta, acomodar sus pertenencias (en invierno más).
Creo que estaremos todos de acuerdo en que dicho tiempo medio puede estimarse en 30 segundos.
Pues bien, si tenemos citados 50 pacientes en una jornada ordinaria y el tiempo que les dedicamos a cada uno es de 9,1 minutos (independientemente del tiempo asignado en la agenda) y a esto le sumamos los 25 minutos de tiempo de intercambio estimados, tenemos un total aproximado de 480 minutos, es decir 8 h. de consulta diarias y luego queda registrar datos, hacer informes, avisos, sesiones clínicas y actividades varias.
Como el cupo asignado a cada médico no para de aumentar y no se amplia el número de cupos, yo ya he encargado un juego de pomos como el de la imagen para la puerta de mi consulta y así poder recortar unos segundos al no emplearlos en dar la mano a mis pacientes.
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